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  “多亏了王书记和谐，漏水问题总算处理了，现在我和楼上住户共处得很好。”1月7日，新疆精河县精河镇美好社区美好小区居民亚夏·亚尔买买提拉着王若寒的手连声道谢。

  王若寒是精河县精河镇美好社区党总支书记。上星期，她招集楼栋长、物业公司负责人及社区干部，和谐处理了亚夏家由于楼上住户暖气漏水，形成自家理发店运营受损的邻里胶葛。

  这件事，正是美好社区聚集大众微诉求，破解民生难题的一个生动缩影。在美好社区，居民反映的邻里胶葛、困难诉求、环境整改管理、设备修理等大事小事，都会被归入“速办清单”和“实事清单”中，并指定责任人员、清晰处理时限、全程跟进督办，保证件件有着落、事事有回音。

  党的二十届四中全会提出，坚持尽力而为、力所能及，加强普惠性、基础性、兜底性民生建造，处理好公民大众急难愁盼问题，疏通社会活动途径，进步公民生活品质。

  为把民生实事办到大众心田上，美好社区依据所统辖8个小区实在的状况，与物业公司、兼职委员单位树立联动作业机制，从细节处着手，活跃回应大众每一个微诉求，化解他们的烦心思和急难愁盼问题。针对管道改造、管网修理等专业性较强的诉求，社区联合精河县住宅和城乡建造局、精河县供排水公司等专业力气现场勘查、一同参议制定方案；关于小区单元门口加装防滑垫、院子内替换井盖等诉求，社区与施工方精准对接、快速执行；面临邻里对立胶葛，则由社区干部牵头、楼栋长和老党员参加，一同上门倾听诉求、化解对立，及时把大众的烦心思办成暖心思。

  “咱们这栋楼建成30多年了，门窗老化问题严峻。2025年9月老旧小区改造，门窗悉数换新，冬季再也不忧虑漏风了。”美好社区书香苑小区居民赵琴说，改造中，社区将居民反映的门窗老化、小区坡道路面滑、井盖破损失修等问题悉数归入改造清单，并及时处理。

  “居民的诉求不管巨细，都是咱们作业的要点。”王若寒翻开作业日志，里边具体记录着每个小区的具体状况：美好小区6号楼和7号楼之间需增设防滑坡道、书香苑小区化粪池井盖破损需准时换、友谊小区5号楼单元门要装置闭门器……

  一件件诉求得到了回应，一桩桩实事逐渐落地收效，社区相貌正在悄然改动。瑞馨小区邻近的废物房装置了排水沟、美好小区新添了健身器材，各小区增设了电动车充电桩，景园小区的搁置空位正在施工，将被改形成便民停车场。

  “2025年以来，咱们替换了100扇单元门，新增并修正照明设备35处，新增休闲座椅60套，此外还处理了130件民生实事。”王若寒说，新的一年，社区将继续聚集居民诉求，不断深化多方协同，办妥更多惠民实事，让各项作业既有力度又有温度，继续提高大众的美好感。（白素君）