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  “咚咚咚……”近来，河南省安阳市林州市振林大街闫家台社区粮食局家族院里，洪亮的敲门声又一次响起。网格员原菁阳、韩松枝、郭晓明上门为行动不方便的高龄白叟处理补贴认证。“国家方针好，咱们每月有补贴。便是不会用智能手机，多亏了网格员定时上门来帮咱们认证，隔三差五还来家里看看!”王守录和赵兰芹配偶拉着网格员的手不住称誉。这正是林州继续“叩响”温暖、推动服务上门，让大众“家门口的美好”愈加热火朝天的生动描写。

  2025年以来，林州坚持以党建为魂、网格为基，全面实施“党建+网格+大数据”办理形式，经过“警网交融”化干戈、“三办协同”解难题、“每日巡查”治未病，推动底层办理从“单向办理”向“多元共治”改变，从“接诉即办”向“未诉先办”提高，绘就了“小家”热火朝天、“大国”欣欣向荣的暖心画卷。

  “差人，费事你们过来一趟，我真实没办法了!”桂园大街阳光社区赵女士因家庭小事与家人产生剧烈争论。接到带着哭腔的求助电话后，社区民警和网格员敏捷赶到现场。他们先在门外耐性安慰赵女士心情，待其安静后，民警以拉家常的方法倾听诉求，网格员则在一旁收拾物品、递上温水，一同与家族交流。尔后一个月，民警继续进行专业引导，网格员温情跟进，这个家庭终究重拾了往日调和。

  这样“化干戈为玉帛”的场景，现在在林州的村(社区)已成为常态。上一年以来，该市立异推广“警网交融”机制，推动311名党员民警兼任社区(村)党支部副书记，277名非党员民警任主任助理，与2259名专职网格员结对，形成了“网格员前端发现、民警依法处置、两边协同调停”的联动形式。网格员凭仗“人熟、地熟、状况熟”的优势，成为感知社区对立的“前哨”；民警则运用法令专业才能，作为处置对立的“后台”。两者刚柔并济，使调停作业既有法理力度，又富情面温度。

  在振林大街阜民社区，一原因婚恋胶葛引发的剧烈抵触，经网格员及时上报、民警现场稳控、多方联动调停，终究得以妥善处理。在桂园大街安居社区，一同宠物伤人补偿争议，在民警依法清楚责任、网格员着力保护邻里友善的共同努力下，两边达成了互谅互让的宽和。这些成功事例背面，是“警网交融”机制的有用作业。至现在，已累计排查化解各类对立胶葛3081起，实践做到了“小事不出网格，大事不出社区”。

  “水井陷落，出行不方便!”在原康镇圪垱村的民声微信群里，音讯刚宣布，网格员的回复便紧跟而至：“已组织车辆填坑，请咱们注意安全!”从问题显现到处置提示，不过片刻之间。这番高效场景的背面，是林州市“直接办、商定办、指定办”的“三办协同”机制在顺利作业。

  曩昔，“小事流通慢、大事和谐难、难事兜底弱”是底层办理的常见困扰。现在，这套机制明晰划定了各类事项的处置途径。像替换破损井盖这类责任清晰的小事，网格员当即“直接办”，保证“小事不出网格”。若遇开元大街瓦窑社区路面陷落这类需协同投入的杂乱事情，则发动“商定办”，社区与责任单位现场敲定计划，合力处理。而对那些跨部门、责任不清的“硬骨头”，则经过“指定办”提级办理，由市级渠道指定牵头单位，合力攻坚，保证大众诉求“事事有人管、件件有回音”。

  机制的生命力在于推动作业从“被迫处理”转向“自动服务”。网格员们常态化走街串巷，精准摸排需求；共建单位和“双签到”单位也活跃投身其间。从开元大街小池社区借热力公司施工之机，联合商定改造破损路途，到振林大街南池社区联合国税局为老旧巷道装上路灯、在小区合理增设垃圾桶，居民们亲眼见证着身边环境的改进，更亲自感受到“难事有人帮”的办理温度。

  高效能办理，离不开坚实的渠道支撑。林州市建成集指挥调度、数据集成于一体的数智渠道，与安阳市底层办理渠道、“12345”热线无缝对接，完成“一号对外、全天候呼应”。全市4856名网格员经过智能终端，织就一张全掩盖的办理网络。到现在，渠道已累计处理各类事情7898件，“网格+大数据”正继续赋能，让底层办理的呼应更快、服务更暖、根基更牢。

  “李老板您好，咱们今日过来进行消防危险排查，前次给您讲的灭火器运用方法学会了吧？”“您这作坊里的分散通道堆了这么多货品，得赶忙整理出来。”林州市各村(社区)的网格员聚集要点范畴、要点场所，每日展开拉网式排查，不放过任何安全死角。

  在商超门店，他们俯身查看消火栓压力是不是正常、灭火器是否在有用期内，具体地问询店员应急处置流程；在餐饮货摊，要点查看燃气软管是否老化、油烟管道整理状况，叮咛摊主标准运用液化气罐；在养老组织，逐个查看分散通道、应急照明设备，重复叮咛重视白叟寓居安全。针对危化品存储点等关键部位，细心核对运营答应、存储台账，查看安全警示标识是否标准夺目，根绝无证运营、违规存储等危险。

  查看过程中，网格员坚持“查看+宣扬”同步推动，一边排查危险，一边向运营户和大众遍及消防、用电用气等安全常识，提示警醒咱们时间绷紧安全弦，提高自我防备和应急处置才能。对发现的危险当场提出整改意见，清晰整改时限和责任人，实施台账式办理、销号式整改，保证问题闭环处理。至现在，共排查整改安全危险危险2396处。

  “厨房煮饭不离人，脱离有必要关火。”“家里的插座不要超负荷运用。”除了场所排查，网格员还将目光投向要点集体，深化造访孤寡白叟、残疾茕居白叟、留守白叟等目标，细心地了解他们的生活状况与实践的需求，树立长效帮扶机制。造访中，网格员协助查看电器线路、燃气管道、取暖设备，及时扫除老化电线、杂物堆积等危险；以拉家常的方法解说用火用电用气常识，让安全防地延伸到每一个“小家”。